-
Moyens de paiement
الشهادات
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، وحدد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفواتير، الدفع.
- إذا كان لديك رمز تخفيض، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق من طلبك مرة أخيرة، ثم انقر على "إكمال الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، لذلك نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، في حالتها وعبوتها الأصلية.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نقوم بالشحن في جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتبع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير متوقع في التسليم، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز التخفيض الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز التخفيض الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز التخفيض"، ثم سيتم تطبيق التخفيض تلقائيًا!
كيف أعيد شحن StellarEgg؟
استخدم ببساطة كابل USB المرفق لشحن سريع في غضون 2 إلى 3 ساعات.
هل الإضاءة قابلة للتعديل؟
نعم، يمكنك الاختيار بين أوضاع إضاءة مختلفة لضبط الشدة.
هل يستهلك الكثير من الطاقة؟
لا، تم تصميم StellarEgg ليكون صديقًا للبيئة مع استهلاك منخفض للطاقة.
هل هو مناسب للأطفال؟
نعم، StellarEgg آمن ومثالي لغرفة الأطفال.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!